11月19日，0敏星球两家跨境新零售店铺在中山开业，分别是0敏星球博爱店和0敏星球中医院店，产品范围涵盖奶粉，营养品及洗护产品。据悉，此前该品牌已在中山紫马广场落地了首家0敏星球专区店，目前又新开2家，拓展势头明显。开业现场，0敏星球首次提出了“分段防敏，全程陪护”的品牌理念，表示将以分龄解决方案，让婴幼儿防敏迈向更加精细化、专业化的阶段。

0敏星球，是近年来婴童防敏市场的先行者。当前，我国儿童防敏相关研究和治疗还在初级阶段，然而随着生活环境和生活方式的改变，过敏婴幼儿却在逐年增加。面对巨大的防敏产品和科普教育需求，0敏星球应势而生，成为专注防敏赛道的代表品牌。

落地中山线下店，是品牌践行“线上+线下”全程陪护理念的关键一步，也和中山市发展创新保税新零售模式政策相契合。店铺筹备过程中，中山海关多次到访，共同推动“跨境电商网购保税进口+展示交易”创新模式的落地。新的模式，提升了中山市民跨境购物服务体验，为促进中山社消零增长注入了新动能。

打造全链路商业模式，提供精准防敏解决方案

0敏星球的建立，源自一份推己及人的利他初心。品牌的创始人，曾经也是一位过敏儿童的妈妈，护理过敏宝宝的途中，踩过不少坑，走了不少弯路，所以决心要打造一个“星球”，专门为这个群体提供帮助。这份初心，成了后来0敏星球做所有商业思考的着力点。

当下，市场上有很多品牌店、集合店，让普通消费者有了很多选择，但对于过敏家庭来说，海量的商品让他们失焦，而真正的需求却没有得到有效满足。为解决这个问题，0敏星球每年从全球超10W+的产品中去严选出最适合他们的产品，基于此，形成了跨境电商网购保税进口的模式。

但防敏是场持久战，只有产品还远远不够。很多家长由于缺乏专业的防敏知识，遇到问题容易手足无措，还可能陷入一些误区，让孩子的过敏问题加重，这些都亟需市场提出解决方案。0敏星球将触角延伸到了服务端，为客户提供包含知识科普、育儿咨询等服务的一站式过敏护理服务。由此，0敏星球已打造了从产品到服务，从咨询到陪护的全链路商业模式。

“分段防敏，全程陪护”的提出是品牌的又一进阶，意味着0敏星球的防敏方案将更具针对性和专业化。随着婴幼儿成长变化快，防敏方案也需要迅速应对，在全链路的商业模式赋能下，0敏星球将能更好地整合产品和服务资源，根据不同月龄宝宝过敏情况和成长需要，匹配精准、专业的防敏解决方案。

“线上+线下”模式，赋予防敏服务人文温度

近年来，中山市正积极探索保税新零售模式。作为中山海关标志性重点扶持品牌，0敏星球两家门店的开业，标志着中山市“跨境电商网购保税进口+展示交易”新模式在一年内再次完成扩容升级。实现从繁华商圈门店场景向社区终端门店场景的延伸。

“跨境电商网购保税进口+展示交易”的模式，依托中山政策优势，满足了消费者对进口商品“可见、可触”的需求，让跨境购物变得更省心、更便捷。0敏星球积极与中山海关携手合作，为助力中山创造更高品质、多元化的消费空间贡献了力量。

此外，线下店也让品牌离消费者更近，让服务更有温度。在线下店，每一位0敏星球的客户，都可以实地体验产品，在门店得到更加专业详细的防敏管理生活指导建议和持续的服务跟进。0敏星球将线下店作为融入当地城市的一个据点，希望通过这个据点，让人与人之间产生更大的联结和认同。

未来，0敏星球将秉持“分段防敏，全程陪护”的品牌理念，持续探索“线上+线下”融合发展模式，以优中选优的产品，有温度的专业服务，长期温暖陪伴中国万千过敏家庭。